重点通报！正规网购香烟“避实就虚”

文章目录 [+]

正规网购香烟“避实就虚”：监管盲区与消费陷阱

近年来，随着电子商务的蓬勃发展，网购已成为人们日常生活的重要组成部分。然而，在便捷的网购背后，一些监管漏洞却成为不法分子钻营的空间。其中，正规渠道网购香烟的“避实就虚”现象，尤为值得关注。本文将对这一现象进行剖析，探究其背后成因，并提出相应的应对策略。

所谓的“正规网购香烟”，并非指通过正规烟草专卖渠道购买，而是指在一些看似正规的电商平台上进行交易，其“避实就虚”之处主要体现在以下几个方面：

一、虚假宣传与夸大功效： 许多网店在宣传中往往会夸大其所售香烟的品质、产地，甚至虚构一些功效，例如宣称“进口烟草”、“手工卷制”、“具有保健功效”等，以此吸引消费者。然而，这些宣传往往缺乏实际证据，甚至完全是虚构的。消费者购买后，往往发现实际产品与宣传严重不符，质量堪忧，甚至存在安全隐患。例如，一位消费者（化名：张三）近日在某电商平台购买了一款宣称“进口古巴雪茄”，收到货后却发现其做工粗糙，烟草质量低劣，与宣传完全不符。

二、逃避监管与规避税费： 许多网店在销售香烟时，往往会采取各种手段逃避国家对香烟销售的监管和税费。例如，一些网店会采取“走私烟”或“假冒伪劣”等手段，以低价吸引消费者。这些香烟不仅质量无法保证，而且其销售行为也违反了国家有关规定。近日，警方破获了一起特大走私香烟案，查获了大量的走私香烟，这些香烟很多都是通过网络平台进行销售的。

三、售后服务缺失与维权困难： 与正规渠道购买香烟不同，通过网络平台购买香烟，其售后服务往往缺失。一旦出现质量问题或其他纠纷，消费者维权的难度较大。平台的监管机制往往难以有效介入，消费者只能依靠自身的力量进行维权，往往耗时费力且结果难以保证。例如，一位消费者（化名：李四）在某电商平台购买的香烟出现质量问题，但该网店却拒不承担责任，平台也未能有效介入解决，导致李四的维权陷入困境。

四、信息不对称与消费欺骗： 消费者在网购香烟时，往往缺乏对产品真实信息、产地、生产日期等方面的了解，容易被虚假信息误导，最终陷入消费陷阱。一些网店会利用消费者对香烟知识的匮乏，故意隐瞒产品信息，甚至伪造相关证书，以达到欺骗消费者的目的。

导致“避实就虚”现象出现的原因是多方面的：

首先，监管机制存在漏洞。电商平台对商品的监管力度不足，对违规商品的查处力度不够，导致一些不法分子有机可乘。其次，消费者维权意识淡薄，缺乏必要的法律知识和维权手段，使得不法分子更加肆无忌惮。此外，法律法规对网络销售香烟的监管还不够完善，缺乏有效的处罚机制，导致监管难度加大。